党建工作

创建全国文明城市,江北医院在行动!

发布时间:2020年09月15日 浏览:5118次

清理卫生死角

规范垃圾分类、禁烟控烟

规范停车、文明出行

多种形式宣传普及公共卫生知识......


近来

协和江北医院全院职工

活跃在全国文明城市创建行动中

以主人翁姿态

助力文明城市创建

确保创建工作顺利完成

    

创建文明城市是体现全市人民精神风貌的大事,协和江北医院高度重视此项工作,在全院范围内形成了由主要负责人负总责,分管领导具体抓,各科室分工负责,确保迎评工作落实到位、到岗、到人。院领导班子多次亲临现场,督导创建工作,从细节着手,以身作则。



医院在电子屏、显著位置广泛播放、设置“文明城市”宣传标语、讲文明树新风、中国梦、社会主义核心价值观、志愿者服务精神、加强未成年人思想道德教育、公益广告及文明提示牌;在门诊大厅和住院部一楼显著位置展示行业规范;全院设有明显禁烟标识,设有室外吸烟区,所有安保人员均作为义务禁烟劝导员,实现病区无烟环境。

为给群众提供温馨的就医环境,我院加大管理力度,保持各科室、候诊大厅、病房24小时整洁。另外,保证各类标识清楚、规范、醒目,规范导医、便民服务等便民措施。设有无障碍电梯、无障碍卫生间,管理使用情况良好。医院公开主要收费项目,利用电子显示屏、公示栏等向社会公开医疗服务信息、医疗服务价格,保证患者明明白白消费。



医院还设有学雷锋志愿者服务岗,提供常态化志愿服务。在广泛开展“优质服务窗口”创建活动的同时,医院建立高效的投诉处理机制,自觉接受群众监督。投诉办作为院内投诉处理科室,接到来访群众投诉后都会详细记录,并立即作出处理。



全院医护人员充分发挥行业优势,创新举措,提高服务水平,努力解决病区环境、服务流程、窗口科室规范化服务和道德领域的突出问题,把迎检工作落到实处,确保测评内容涉及的所有测评点均达到测评要求。


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