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护理部职责
2014-12-19 11:13:00 来源: 作者: 【 】 浏览:2212

  

    护理部是医院的职能科室之一,承担着医院病人的临床护理工作,负责全院护理质量管理、护士继续教育、护理教学科研工作。经过几代护理人员的艰苦奋斗,医院的护理事业得到了蓬勃发展,为医院赢得了较好的社会效益与经济效益。

  一、护理管理

  护理部是医院护理工作的组织管理机构,负责全院护理质量、护理人员的培训与管理等。通过修定各级护理人员岗位职责、工作流程和制定各种护理制度、操作规程、护理质量标准、应急程序和抢救预案,使全院护理管理在标准化、规范化、程序化、系统化的轨道上运行。

  二、人才培养

  为了适应医院发展的需要,迅速改变护理队伍的知识结构,以提高护理人员的专业技术水平和能力。护理部对各层次护理人员开展多渠道、多形式的培训,并对在职护理继续教育及专业技能的训练。

  开展 “三基”、“三严”的培训、考核,按培训计划要求进行了输液泵使用技术、压疮的预防及护理、皮内注射、静脉输液等护理技术操作考核。同时,护理部组织学习护理风险管理与持续质量改进、医学、护理专业知识讲课,护理文件书写规范等多学科知识。选送部分护士长及护理骨干到上级医院进修、学习护理管理、糖尿病足的护理等相关护理知识,通过不断深造学习,更新护理知识,达到了以点带面、提高护理人员整体素质的目的。

  持续加强对护理人员的继续教育培训,2007年~2009年共发表了近40余篇护理论文,同时,选派护理人员外出学习,汲取新知识,以不断更新的业务知识、服务理念来满足人民群众日益增长的健康需求。

  三、临床护理

  坚持以病人为中心,以质量为核心,并注重病人心理护理和健康教育措施的落实,护理质量和服务水平均有较大提高,病人对护理工作的满意度不断上升。

  四、加强对病人满意度调查

  开展健康教育,对病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

  病人满意、家属放心、护士舒心护理管理工作今后追求的目标。我们要坚持以人为本的科学发展观,牢记“病人的需求是护理服务的内容,病人的满意是护理服务的标准”的护理服务理念,不断提高科学管理水平和管理能力,为病人提供优质、安全、便捷、舒适的护理服务和就医环境。

    护理部主任:田小红

 

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